今年以来,崇信县市场监督管理局深入贯彻落实《甘肃省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》和《甘肃省市场监督管理局 甘肃省大数据中心关于印发<甘肃省高效办成企业破产信息核查“一件事”工作方案>的通知》精神,在全面实施的企业开办线上“一网通办”线下“一窗通办”的基础上,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,深入推动政务服务提质增效,进一步提升企业和群众获得感,助力推动崇信经济高质量发展。

一是推进线下办事“只进一门”。为解决以往群众办事过程中“多地跑”、“来回跑”等现象,在县政务服务中心市场监管局登记注册窗口设立企业开办专区,按照政务服务事项“应进必进”的原则,将98项政务服务事项全部纳入政务服务中心集中办理,实现统一受理和一站式办理,切实做到线下办事只进一扇门,让数据多跑路,让群众少跑腿。

二是推进线上办事“一网通办”。依托甘肃政务服务平台,不断推动涉企服务事项“应接尽接、应上尽上”。在企业设立方面,通过甘肃政务服务网“市场主体登记注册”模块,企业可从网上提交相关信息,待工作人员审核通过后即可领取营业执照,非特殊情况下,已将企业开办时间压缩至0.5个工作日。在企业注销方面,结合企业注销“一件事一次办”改革举措,企业营业执照、税务、社保、医保、住房公积金等注销业务一并办理,真正实现企业设立“一网通办”,企业注销“一件事一次办”。

三是推进企业和群众诉求“一线应答”。依托12345政务服务便民热线,市场监管局公共服务电话等多渠道受理企业变更“一件事”、企业注销“一件事”、高效办成餐饮店“一件事”及企业破产信息核查等方面咨询、投诉和建议,及时了解群众和企业的意见和建议,推动解决服务问题,不断提高政务服务质量,优化群众和企业的办事体验感。

今年以来,全县共办理变更经营主体364户,办理注销登记568户,申请开办餐饮店9家。下一步,崇信县市场监督管理局将紧紧围绕“高效办成一件事”服务效能提升,加强研判感知,多渠道收集企业诉求,不断丰富完善增值服务内容,加快实现从便捷服务到高效服务的全面升级,助力各类经营主体发展,进一步提升经营主体和办事群众的获得感和满意度。