为营造诚信放心的消费氛围，10月10日，崇信县市场监督管理局召开了2024年度“诚信经营·放心消费”主题实践活动推进会。

会议总结了现阶段“诚信经营·放心消费”创建工作的经验成果，对下一步工作开展进行部署，要求各职能股室要协调配合，工作要坚持宣传与督导相结合：要加强宣传，各参创企业要开展公开承诺；悬挂、张贴或标注统一的创建标志，接受社会监督，各类证照齐全；参与创建的各企业及经营者要以诚信经营、货真价实、服务优质、纠纷快处等为目标，以消费者评价为标准，在“诚信经营·放心消费”创建单位中，营造积极参与创建、积极争当示范的氛围，引领带动行业创建、区域创建。

会议指出，各基层所要督促“诚信经营·放心消费”创建单位更好地落实消费维权责任和义务，切实履行各项承诺；在动态跟踪管理中如果发现严重失信或违法行为的，撤销其“诚信经营·放心消费”创建单位、示范单位资格，并向社会公示。

会议强调，一要完善协作配合机制，推动社会共治格局。把消费者及社会各界的声音汇聚起来，督促经营者加强自律，促进消费环境的持续改善。加强沟通联系，增强协调合作意识，及时协商解决消费维权工作中存在的矛盾和问题，加强消费者权益行政保护合力。要进一步拓展全国12315平台ODR企业覆盖面，加强引导符合条件的企业成为ODR企业，促进消费纠纷网上源头治理，在线解决。二要提升执法监管效能，营造良好市场环境。切实加大“12315诉转案”工作力度，及时依法查处处理消费投诉过程中发现的违法行为，进一步把行政调解、行政指导和行政处罚有效衔接起来。三要保障诉求渠道畅通，提升维权服务实效。积极拓展消费投诉公示内容和公示渠道，真正发挥信用约束作用、倒逼经营者落实主体责任，为广大消费者提供货真价实、高质量商品和优质的服务，依法做好消费投诉处置工作，唱响12315品牌。