今年以来，崇信县税务局以“优化营商环境提质增效年”活动为抓手，发挥税收职能作用，坚持问题导向，聚焦纳税人所需、所急、所盼，落细落地各项税费优惠政策，创新服务举措，畅通消费更新堵点，鼓励各类以旧换新促销活动，为以旧换新企业、个体户和居民送政策、优服务、解难题，以“税力量”助力地方企业行稳致远，共绘新蓝图。

精细服务促换新，个性化税务辅导破难点。今年9月份以来，崇信税务局为助力消费品以旧换新，不断优化服务方式和服务流程，推出预约服务、绿色通道、延时服务等多项便民办税服务举措，让需要资格认定的纳税人“只进一扇门”“最多跑一次”，并针对不同纳税人的办税需求，提供申报辅导、政策解读、数电票开具辅导等个性化办税服务，破除纳税人办税难点，不断提高广大纳税人的满意度和获得感。崇信县柏树镇宏胜家电经销部老板任女士在前往税务局进行以旧换新资格认定时，即将到达下班时间。在了解到这一情况后，负责资格审核的工作人员为任女士开辟办税“绿色通道”，提供延时服务，经过工作人员审核，最终宏胜家电经销部成功取得以旧换新销售网点资格，任女士对县税务局负责资格审核的工作人员给出好评。

政策找人精准达，优惠政策送上门扫盲点。崇信县税务局以“全国个体工商户服务月”“公平竞争政策宣传周”等活动为契机，持续深化“政策找人”工作机制，在政策落实的精准度上持续发力，共抽调16名青年业务骨干组成政策宣传小分队，累计发放政策宣传手册273份，重点向辖区以旧换新企业、个体户、居民开展一对一、点对点精细化政策宣传辅导，及时扫清纳税人在以旧换新过程中有关车购税、个人所得税、小型微利企业税费减免等政策盲点，用“真金白银”的税优惠提高居民以旧换新的积极性，为消费品以旧换新注入“税动力”。

线上线下融合办，税务服务新体验消痛点。自征纳互动平台上线以来，崇信县税务局从“纳税人视角”出发，聚焦纳税人“急难愁盼”，设立AB岗保证征纳互动时时不离人、不离线，让纳税人“问”得方便、“办”得快捷，逐步形成“问、答、办”一体的征纳互动新格局。同时，重点关注以旧换新销售企业和个体户，构建以旧换新税企连心桥，高效落实远程帮办，既为以旧换新纳税人节约了时间和经济上的成本，又为以旧换新纳税人提供“让信息多跑网路、纳税人少跑马路”的全天候智慧、便捷、高效的涉税服务新体验。近日，崇信强德商贸有限公司在因以旧换新业务开具发票时，对如何查询校验码存在疑问，由于已是周五下班时间，便试着通过征纳互动咨询解决。接到互动提醒后，崇信县税务局办税大厅工作人员立即在征纳互动平台进行回复，并引导纳税人按步骤进行操作，及时为纳税人解决问题。

部门协同共推进，税务支持新生态通堵点。在推动消费品以旧换新的政策浪潮中，崇信县税务局携手县财政、工信、市场监管等部门，共同发力，精准施策，不仅打通了消费品以旧换新的“堵点”，同时促进了崇信县域经济绿色循环发展。在崇信县税务局和县财政、工信、市场监管等部门紧密合作下，通过部门间信息共享和协同配合，税务部门精准识别符合条件的汽车、电动车、家电销售企业和个体户，在打通以旧换新资格认定“堵点”的同时，对参与以旧换新的企业进行精准“画像”，量身定做税费优惠政策和以旧换新补贴政策服务包，共同推动以旧换新补贴政策落地实施。崇信县锦屏镇民乐家电门市部老板王育勤表示，在县税务部门和其他部门的共同宣传下，居民领到了家电以旧换新消费券，消费积极性提高，自己门店的生意也欣欣向荣。

下一步，崇信县税务局将积极行动，紧跟最新政策风向，密切关注有关消费提档升级等政策动态，进一步创新和优化纳税服务举措，以更有力量、更有温度、更有精度的惠民利企服务，为推动崇信县域经济高质量发展贡献税务力量。